熱泵機組采熱是根據(jù)什么原理進行的？ 
熱泵機組設備內專置一種吸熱介質——冷媒，它在液化的狀態(tài)下低于零下20℃，與外界溫度存在著溫差，因此，冷媒可吸收外界的熱能，在蒸發(fā)器內部蒸發(fā)汽化，通過熱泵機組中壓縮機的工作提高冷媒的溫度，再通過冷凝器使冷媒從汽化狀態(tài)轉化為液化狀態(tài)，在轉化過程中，釋放出大量的熱量，傳遞給水箱中的儲備水，使水溫升高，達到制熱水的目的，這便是該產品的獨特之處，也是市場潛力的理由所在。
熱泵機組中有熱交換器，在運行時是否一定要用電？ 
是要用電，但電只用在驅動熱泵從外界環(huán)境中吸收熱，并將熱能釋放出來加熱熱水，而不象常規(guī)電熱水器那樣用電直接加熱水，故用電量很少。